Negoziazione 4.0 – Condurre trattative a distanza

Il corso si propone di far acquisire ai partecipanti le modalità base della negoziazione a distanza, con un format interattivo che permette di applicare immediatamente le tecniche acquisite.

Aiuta a
• Definire un metodo per sviluppare la capacità di mediare a distanza, trovando punti di convergenza e vantaggi comuni
• Conoscere le principali tecniche di negoziazione e di gestione delle trattative a distanza
• Saper analizzare il “terreno di gioco”, gli “attori principali”, gli strumenti e i “meccanismi in atto”

Argomenti trattati
• Quali tecniche di negoziazione e persuasione sono valide a distanza?
• Essere proattivi: investigare, presentare, contrattare, concludere
• Rispondere in accordo ai valori: accettare la responsabilità
• Gli aspetti razionali e irrazionali di una trattativa a distanza
• La comunicazione, l’intelligenza emotiva, la gestione strategica del tempo
• Le trattative: la padronanza personale
• Le “leve spinta”
• Proposte e controproposte
• Gestione dei conflitti on line
• La ricerca di un terreno comune
• La concentrazione nei momenti difficili
• Armi di persuasione
• I comportamenti del negoziatore di successo